问题：

相关负责人，您好。请问商标局的商标检索网站一直那么难用，设计缺陷明显，功能缺失，速度慢，根本满足不了大众以及相关行业人员的使用需求，为什么还没有得到改善呢？请问问题是出在什么地方呢？是商标局或者国知局没有人负责吗？还是任务分配不到位？还是没有相关预算？还是有其他什么困难？国知局出了那么多文件，都有提及提高服务，包括硬件和软件。现有商标检索网站完全达不到上级的要求，请商标局以及国知局有关负责人积极地并及时地有所作为！！！

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局     9月6日

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