问题：

老师您好，我们于2021年7月5日到商标局下发的关于第50521269号商标的发文编号为TMZC50521269BFBH01的电子部分驳回通知书。经查，申请人发现该电子部分驳回通知书中存在问题，部分驳回通知书中并未列明部分类别的驳回情况。、经电联商标局发文科之后，我们被告知商标局将重新下发部分驳回通知书，并根据发文科老师的指引，于2021年7月5日向商标局提交了书面说明，并于2021年7月27日起多次书面及电话跟进，一直没有收到重新下发的驳回通知书。申请人2021.9.3将该问题反馈至商标工作者信箱，负责的审查科老师表示他不负责不给解决问题，让我们找发文科。联系发文科之后被告知，这个问题是审查科的审查员造成的，文中没有写明该驳回的类别就是他们的问题。后我们反馈至审查科的审查员，并没有得到积极的解决方案。申请人一直按照商标局老师的指示进行反馈和联系，希望能解决问题，但商标局内部部门一直相互踢皮球，导致申请人错过复审时限，权利受损，直至2021年9月15日申请人尚未收到重新下发的部分驳回通知书，且该商标已经被公告。申请人请商标局尽快重新下发正确的部分驳回通知书。

回答：

请您给国家商标局综合处来函说明情况。

提示：

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