问题：

第10291158号克山大豆商标的转让申请已经持续了11个多月的时间，一直没有下发转让核准证明。我所作为代理人多次致电商标局转让处、多次留言询问，得到的答案一直都是正在打印中，已催办。截止到9月16号还是没收到转让核准证明。8月27日致电商标局询问电话010-63218500-5-5，转让处工作人员告知写一份情况说明邮寄给商标局综合处，我们按照要求写了情况说明申请催发转让证明的申请函邮寄给商标局综合处（挂号信单号：XA35593467723），挂号信流程显示9月2日商标局收到信件。请问商标局，第10291158号克山大豆商标的转让证明什么时候能发下来？下周就中秋节了，再过一周就十一长假 ，过了十一，这个商标的转让申请流程就整整一年了！网上信息早已经变成了受让人的名字，为什么一张转让证明就是打印不出来呢？烦请催办。

回答：

地理标志问题，请直接拨打010-63219624人工沟通解决。 

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