问题：

由于本公司（福建泉州合则盛日用品有限公司）电子营业执照丢失，账号无法登陆，重新申请提示己有账号，无法重新申请软证书登陆，请问现在要怎么注销原电子营业执照的账号，能不能网上直接操作？？？注销完成后能不能再申请软证书？？？账号里面的商标会不会丢失？？？请告知操作流程？需要怎么办？

回答：

可将电子营业执照驱动卸载后安装软证书驱动后，直接点击“软证书补发”，填写电子营业执照账户用户名和注册时邮箱，可直安装软证书登陆。账户里面商标不会丢失。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

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