问题：

我们公司（河南新的美食品有限公司）委托的第三方商标注册机构（广州联瑞知识产权代理有限公司）现已失联，我们公司委托其代办商标注册“爱头牌”（注册号46697695）和“锅头牌”（注册号46688723）官网显示已注册成功，但我方至今却未收到国家商标注册证书，特询问贵方如何解决是好？

回答：

经过查询得知，以上两件商标注册证已邮寄至代理机构，若无法联系，可以提交补发商标注册证申请，您可以直接网上申请办理，也可自行前往相关受理窗口提交纸质申请。详细材料请登陆中国商标网-商标申请指南-申请补发《商标注册证》栏目查询。  国家商标局 10月12日

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