问题：

您好！注册号45869413    45901561   这两份证书是退信了还是怎么回事？我们代理没收到，官网流程也没查到领退信，麻烦发下单初邮政单号，以便查询，另外，证书可否改顺丰邮寄，因为邮政挂号信容易弄丢，补证书也要申请人自掏腰包，所以是哑巴吃黄连，有苦说不出来，建议换其他靠谱的快递邮寄证书

回答：

无退信。挂号信：XC64806238511.国家商标局发文统一使用邮政挂号信。 

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