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非持有电子营业执照的商标申请人的软证书及电脑丢失,账号找回
时间:2021-10-14    访问量:0

问题:

您好!我们公司是南京慧贸通电子商务服务有限公司(用户名称:NJHMT521),前期成功申请过商标,类型属于非持有电子营业执照的商标申请人。现在想继续申请其他商标,但是软证书及电脑丢失了,因为软证书是和电脑绑定的,导致现在使用其他电脑无法登录我们公司商标申请账号。用户信息和PIN码有备份,不知道账号改怎么找回。

回答:

请按照下列步骤操作:首先,正确安装软证书驱动,其次,使用360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后,修改pin码即可登录。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示:

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