问题：

我们是代理机构，今年2月提交提交马德里商标续展，5月左右网上查询已经续展成功，但是始终未收到续展证明文件，近几个月来多次拨打国际商标询问电话010-63219581未曾接通，请问续展证明是下发给提交本次续展的代理机构，还是10年前申请时的代理机构？还是说没有续展证明文件？

回答：

请您提供商标注册号为您核实。 

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