问题：

因2021年11月4日8时起启用新版商标数字证书。　　在操作在线办理换发时，发现未收到有关登录新证书所需的用户名和申请人名称的邮件，但2021年你1月4日收到了有关商标注册缴费的邮件通知。

回答：

邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。  

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