问题：

关于这个新版商标数字证书，说是已将新证书下载邮件发送至邮箱，但是我这边没收到啊，人工电话也打不通，望及时回复，感谢

回答：

只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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