问题：

由于2021年11月4日商标局使用新的软证书登录，我下载了登录助手，并安装完成，但是忘记用户名，无法登录，邮箱也没有收到商标局下发的用户名，不知道在哪里可以找回用户名，

回答：

本平台无法查询，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通询问，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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