问题：

软证书更换，按照商标局给的步骤在证书签发的时候输入新的密码不小心输入了之前相同的密码，证书就无法签发 了，登陆上去显示证书新签输入证书密码，输入的之前的密码，页面显示签发SM2证书失败，请插上KEY。由于没有申请硬证书，这个该怎么处理呢？

回答：

请重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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