问题：

商标数字证书升级后，打开证书助手后，右下角出现：下载通用策略失败！（描述：接收数据失败，错误代码：56），打开证书列表后显示：验证信任关系时，系统层上出现了了一个错误，点击用户信息显示：账号信息显示：请您先登录客户端。登录页面输入PIN码后显示：未安装新版驱动或驱动出错，删除IE浏览记录后再输入PIN码显示选择证书登录，点击确认，弹出：请选择一个证书进行登录。2021年11月8日，邮件显示一个有个人收文，目前打不来页面，不能查看，请给于帮助

回答：

现在已恢复，请重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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