问题:
有两个企业(江苏蜂奥生物科技有限公司、江苏鸿祺生物科技有限公司)的软证书至今未收到邮件,有主动下载的地方么,注册邮箱:568955718@qq.com
回答:
用户名不变,仍为之前注册时用户名,只向商标申请人发送新证书更新邮件,邮件内容仅为提醒,商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页,自行查看操作手册、下载证书助手,完成证书更换。
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