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数字证书签发
时间:2021-11-09    访问量:0

问题:

11月5日成功签发新版数字证书之后,当日可以登录商标网,但是过了两天之后的11月8日却无法继续登录,一直显示“未安装新版驱动或驱动错误”,然后我在11月8日再次成功签发新版证书,还是无法登陆,查看数字证书显示“验证信任关系时,系统层上出现了一个错误”“该证书有一个无效的数字签名。”,请问我该如何处理?

回答:

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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