问题：

1.商标电子申请登陆PIN号之后，无法显示证书的相关信息。提示没有选择证书，但并未出现证书选项。2.证书助手下载后，一直处于加载中，如66%，最后提示加载失败，无法出现登录窗口。及时出现，后期也最终提示信任关系验证失败。3.迫切希望能够获得有效的解答。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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