问题：

新程序安装之后，输入PIN密码，显示选择证书登录；点确认显示：请选一个证书登录，但没有可选项。始终是这样！工作人员告知清除缓存关闭浏览器，再来，依然这样！再电话100多次，找不上人！有网上事宜需要办理，特急，请求支援！感谢！

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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