问题：

新证书问题太多，要么无法安装，即使下载安装完成以后，也无法正常报标，能正常登录下载文件，申报商标验证时提示证书验签失败，导致无法报标是什么原因，请尽快解决新证书的各种问题

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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