问题：

新版商标数字证书更新，需要注册用户名等信息，说明指南上面写着会给发邮件，但是一直没收到过关于新版商标数字证书更新的邮件提醒，也没有用户名信息，无法正常登录商标网上申请注册服务系统，请商标从业者落实执行，以便我能获得邮件信息获得用户名信息，正常注册更新服务系统证书

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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