问题：

商标网上申请系统升级，我单位软证书无法重签，根据申请注册说明中，我单位邮箱并未收到重签证书的邮件。我单位已提交商标注册需要缴费，目前因无法登陆商标申请系统无法缴费。请告知如何才能正常登陆系统缴费！

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！