问题:
老师、您好,下载了中国商标网证书助手,安装指南,已安装完毕,也申请证书签发了。登录时输入PIN码让选择证书时,证书无法选择。也安装指南重新删除浏览记录重新启动浏览器,依旧无效,望老师给予回复,感谢老师。
回答:
请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。
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