问题：

自从更新了商标证书后，就是缴纳官费点击支付的时候自动就跳到了一个交易失败的页面，错误信息：报文解析错误，请检查提交的报文类型是否正确或者报文内容为空，，这样一个页面，想询问是这是什么原因呢。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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