问题：

老师，您好：我单位有三件商标驳回复审需要缴费，已经收到缴费通知书，但近期商标局系统更新，没办法网上缴费，可否以其他单位的名义用银行转账的方式付款，并准备付款凭据邮寄至商标局财会处。我单位在张家口，受疫情影响，不能到大厅缴费，或者还有别的缴费方式么？另外，商标软证书更新时，怎样才能收到商标局发来的新证书下载链接和用户名 密码等邮件？PS：近期数次拨打商标局的询问电话，一直提示正在通话中，无法接通，建议是否可以增加询问渠道或者升级商标局电话询问系统，至少可以接通后提示大家排第几位询问，不然商标局询问电话只是一个摆设，并不能为大家提供帮助。如果能采纳建议，将非常感谢。

回答：

2021年11月4日以来，商标网上申请系统登录异常，该问题正在解决中，为保障商标申请人的权利，现将在线待回文、待缴费的时限再延长4个自然日。延长后如期限届满日为法定节假日的，将按相关规定顺延至下一工作日。请妥善安排申请、回文及缴费等相关事宜。给您带来的不便，敬请谅解。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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