问题：

1.一直在用的商标申报系统说断就断，令人很不适应，应该有一个过程。2.新系统安装过程繁琐，跟国家提出的便捷化口号相违背。3.安装新软件后无法正常递交申请文件，导致到现在为止材料积压无法第一时间申报。4.从事商标代理8年以来，多次致电总局电话均未成功拨通，永远是占线。这么重要的部门为何不在通讯上下下功夫。5.希望能在商标从业者关怀下得到解决，尤其新系统问题。

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！