问题：

软证书签发后，系统输入软证书的用户名和密码，就提示选择一个证书登陆，可是没有选项呀？只有确认和关闭两个按键，一点就退出去了，电话一直打不通，能不能设置一下直接拨打的电话，很着急

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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