问题：

11.8号按照程序登入后，一直显示“证书助手正在签发证书，请耐心等待”，等了一天未有反应，第二天继续操作更新，显示密码错误，请问这个是什么原因，麻烦告知如何处理，感谢

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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