问题：

因为不小心卸载之前的软证书客户端驱动，后来11.4号更新数字认证驱动，下载了以后，证书助手登陆不上，说没有该用户。

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，忘记用户名请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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