问题：

商标网上申请账户下载证书助手安装后仍无法登录，输入PIN码后显示未安装驱动，下载数字证书助手按提示签发证书后仍无法登录。设置栏显示请先申请证书,相关询问电话打不进去

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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