问题：

商标网上服务系统，我用的是硬证书，已经成功签发新版数字证书了。但是还有一个问题，就是我当天安装证书助手后可以正常登入商标网上服务系统，但是第二天再开电脑后，再登录商标网上服务系统后就会提示未检测到控件，需要重新安装一次证书助手才能识别出来。这几天都是这样。请修复这个问题，不然也太麻烦了。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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