问题:
您好老师!更新数字证书后,提交商标申请已经不报“读取证书信息失败,错误码为167772209”错误,现在是点击提交后系统不弹出pin码输入框,直接显示系统异常或者跳转到首页。这种情况如何处理?期盼您的回复!
回答:
请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。
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