问题：

证书助手登录失败，显示用户不存在，

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，用户名忘记请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。  国家商标局 11月22日

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！