问题：

专业的商标局商标工作者您好：我是云南昆明灿祥企业管理询问有限公司的，我们看到官网发布的更新商标系统就及时进行系统更新，启动证书助手已经下载好在桌面，但是我们机构忘记了登录的用户名和申请名称就进行不了下一步的证书签发，请你们帮我们处理一下，感谢，期待你的回复。

回答：

本平台无法查询，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通询问，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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