问题：

商标从业者您好！我这边商标网申请登录出现“error：拒绝访问”，按照提示按F5键刷新，再登录还是出现错误提示。需要再重新安装一遍证书助手才能登录进去。只要下班关机，明天上班开机登录系统就出现“error：拒绝访问”，还得再重新安装一遍证书助手才能登录进去。希望给解决一下，感谢。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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