问题：

硬证书显示超过最大验证次数，要进行解锁，具体流程是怎么样的呢，可以直接电话解锁吗

回答：

硬证书需寄回解锁；可直接在线签发软证书登陆办理业务。具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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