问题：

请问电脑插上商标数字证书出现以下问题，要如何解决？1、登录商标局网站时，无法显示数字证书用户名和序列号，显示“undefined”。2、“证书助手”登录后，在设置中无法显示证书信息。3、“证书助手”中点击“签发证书”，出现错误通知，错误码：167772210，错误原因：文件名无效4、“USBKEY 管理工具”中，也无法显示数字证书的用户名和相关证书信息。

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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