问题：

商标新软件下载完成后登入时提示：error undefined  网申首页按F5刷新还是一样。网页询问电话一直打不进去希望能回个电话处理下。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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