问题：

我们公司的硬证书为第一版，于11月5日邮寄至商标局更换第四版，现在手头没有硬证书，如何进入系统查收最新的电子发文。非常着急，请具体回答。商标局的电话永远都是正在通话中。

回答：

下载证书助手，在线签发软证书登陆。操作流程参照商标网上申请指南2.5《已有软/硬证书的用户换发操作流程》。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。  国家商标局 11月24日

提示：

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