问题：

11月15日上午,我因无法进入商标网上申请网页,希望打电话得到帮助,结果从上午9点打电话一直到12点下班时分都是处于通话状态。我想问下，你们的谘询电话那么忙吗可以一直占线几个小时？或者是在煲电话粥？如果询问电话忙到这种程度，你们的工作从技术或者方式，是不是存在无法弥补的过错过失？    如果你们是私营企业，就当我没说过。如果是国家机构，可不可以在你们几个小时的电话百忙中抽空给我个回复？

回答：

国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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