问题：

您好，我想询问两个问题。1.目前我们代理公司有两台网上交文的电脑，其中一台是硬证书，一台是软证书。插ukey那台电脑在下载完证书助手后，证书签发提示失败。错误代码“167772210”另一台不插ukey电脑下载完证书助手可以成功签发证书，但是在用户登録页面输完pin码后提示选择一个证书，但是没有证书的选项。刷新多次后也无法选择。这两种情况要如何解决。2.关于期限问题：根据商标网声明中第一次延长5个自然日，第二次延长4个自然日。这两次延长是从期限截止日再延长9天还是从公告中的11月4日开始延长9天？另外如果延长期满系统还是无法使用是否会继续延长？

回答：

现在系统已恢复，请重新下载证书助手签发登陆，如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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