问题：

1、商标证书助手提示安装成功，在点击 证书签发后，就没有任何提示，任何证书信息，只有证书签发4个字是黑色，其他都是灰色。2、在网站登录页面也仍然显示需要安装证书助手。（已经安装提示清空缓存了）

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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