问题：

您好商标网上申请系统启用新的数字证书后，多台电脑尝试进行多次证书签发操作不成功，致电询问电话多次打不通或等待坐席长达六分钟后提示等待时间过长挂断，无法报错。建议能否开设故障申报邮箱以出来故障申报情况并回复处理情况？感谢！

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！