问题：

您好，我们公司有三个商标数字证书ABC，都已成功签发，之前都可以登录，但这两天，AB两个数字证书是可以正常登录的，数字证书C登录时，跳出来的界面上只有AB的名称，没有C，因此无法登录，请问该如何解决？拨打商标局电话从一开始就是忙音，连电子提示音都没有，商标局电话是无法打通了吗？烦请文字回复下这个问题吧。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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