问题：

专业的商标从业者，您好。我反应最近商标网网上申请遇到的问题：1.网上商标申请提交提示成功后，在注册网页内查不到任何相关信息（5日内都查不到）；2.官网其他地方也没有信息或提示说明提交成功后需要多久才能得到官方回复；3.基于以上问题，本人以为没有提交成功，所以间隔几日后再次提交了几次，提交成功后也是查不到任何相关信息；4.然而忽然某日邮箱和手机接到通知提示“我局已将电子商标文档发送至商标网上服务系统.........（省略若干）。需要缴费”，而且发了几个这样的信息。如果不是人工审核为什么工作这么不细致？（重复发信息；提交相同信息审核的功能是什么）；5.疑惑或网上申请遇到不可解决问题时电话官网提供的电话，很难打通，偶尔一次打通，是一位女士接的，直接挂入等待语音系统，直到听到无人接听结束。6.从第一次收到回复邮件开始就试着登录官网网上申请网页，到目前为止一直登录不上去，提示“error”。这是怎么了?

回答：

一般提交申请后，第二天可在我的账户-国内申请管理中查看对应商标注册号。  自2021年11月4日8时起，启用新版商标数字证书。为保障原商标网上申请系统用户能够及时处理商标业务，请尽快在线办理换发，换发操作流程参照商标网上申请指南2.5《已有软/硬证书的用户换发操作流程》。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。  国家商标局 11月29日

提示：

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