问题：

商标局，您好，我们公司因为人员流动原因，导致原来注册的pin码遗失，我曾尝试重新注册，但无法重复注册。这个问题，怎么能解决呢？我打过很多次您这边的电话，一直打不通，烦请看到信息后，回复我，感谢！

回答：

自2021年11月4日8时起，启用新版商标数字证书。为保障原商标网上申请系统用户能够及时处理商标业务，请尽快在线办理换发，换发操作流程参照商标网上申请指南2.5《已有软/硬证书的用户换发操作流程》。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！