问题：

新版商标数字证书无法登录问题长期得不到改善，且客服电话一下忙音。导致我们公司申请的商标无法正常缴费和申请复审。请商标局能尽快为我们广大企业解决此问题。经历：本人自11月6号开始，每天均有尝试登录账号并找了5台电脑4个网络尝试均无法登录，联系官网客服电话010-6321 8500 不是忙音就是一直等待无人接听，已经尝试到又急又气又恨，简直是失望至极了。还希望商标局能帮我们解决好问题，以免耽误了我们的正常流程。万分感谢！

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！