问题：

关于中国商标网网上服务系统换发软证书问题,我按照操作流程下载了证书助手还是登录不了，而且商标询问电话几天都是打不通的。现在非常困扰。

回答：

已恢复正常，请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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