问题：

请问商标数字证书未激活怎样签发新的数字证书？直接在http://wssq.sbj.cnipa.gov.cn:9080/tmsve/登录是提示重新签发证书之后再登录。在证书助手申请换证的时候要求输入密码，由于商标数字证书还未激活也没有设置密码，试了原始的PIN码：12345678也无效；找了所有的指南也没有发现怎么处理这个问题的方案；商标局电话打了半个月也一直没有打通。请问这种情况是要重新申请数字证书，还是怎么处理？

回答：

自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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