问题：

因商标注册网新版数字证书更新后，在登录时，始终无反应，也未显示证书选择项，按照操作指南操作后问题仍然无法解决。遂准备打电话询问，但自11月12日起至今日为止，询问电话始终无法接通，提示正在通话中，每天打几次，天天打，就是打不进去，我们公司在重庆，对于到北京大厅现场办理太费时，电话又打不通，请问怎么解决

回答：

已恢复正常，请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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