问题：

专业的商标从业者您好：我是商标注册已登记用户，近期注册了几件商标，因咱系统升级，登录须通过贵平台发送到邮箱的验证码登录，但我们公司绑定邮箱因很久未用，加之公司员工变更，邮箱密码丢失，通过各种渠道都不能找回，严重影响了公司业务的开展，只能通过贵平台协助解决，我们已经连续打贵平台的询问电话近20天，就是打不进去，恳请商标从业者指导解决问题的渠道和方法。万分感谢！！！望回复！联系电话：

回答：

已恢复正常，请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！