问题：

关于启用新版商标数字证书，一直没有收到商标局系统发送的邮件和激活码，商标局询问电话010-63218500也一直占线中，无法接通。已按要求进行邮箱设置，但仍然没有收到商标系统发送的邮件。请问需要等到什么时候才能收到商标系统发送的邮件和激活码？谢复。

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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